如何註冊成為「童學」？
官網右上角點選「登入」，選擇 Facebook 登錄或直接註冊一個專屬購物帳號，即可成為童顏有機的「童學」。歡迎你！

如何升級會籍？
確認會籍12個月「已成立」訂單的累積消費額（以實際付款金額為主，包含運費）註1.，若達升級門檻，將於次月 1 號完成升級，並享有 12 個月的學籍福利。

升級後，如何延續目前分級的學籍？
在「學籍有效區間」內，「已成立」訂單的累積消費額（以實際付款金額為主，包含運費）註2.3.，若達保級條件，將於到期日的次月 1 號延續 12 個月的學籍福利。

未達保級條件，將於到期日的次月 1 號調降一個級別。

註1. 升級門檻計算區間：「學籍有效區間」12 個月
2022/12/1起，升級門檻之累積消費金額，將以「學籍有效期間12個月」計算。

註2. 保級條件計算區間：「學籍有效區間」12 個月
舉例來說，在 2021/11/1 例行保（降）級日，系統會判斷學籍到期日 2021/10/31 的所有會員，在學籍有效區間 2020/11/1 – 2021/10/31 的累積消費額。若 L3 模範童學 Mia 累積消費額 NT11,200，達 L3 模範童學保級條件，將於 2021/11/1 當日完成保級，延續學籍到期⽇至 2022/10/31。

註3. 已成立訂單的狀態包含「處理中」、「等待出貨」、「完成」，紀錄於官網右上角「我的帳號」➔「訂單」頁面。

如何計算童顏金的回饋金額？
回饋金額依「訂單實際付款金額」* 「分級回饋比率」、四捨五入後入帳至各分級童學帳戶 例1.。

例1.  若 L4 資優童學 Gina 於 11/1 在官網訂購「乳香修護雙效組」一組，訂單實際付款金額 NT2,450，Gina 將於 11/15 收到 196 元童顏金入帳通知、到期日為隔年的 11/2。

如何領取生日金？
尚未填寫生日資訊的童學，請至「我的帳號」➔「帳戶詳細資料」填寫。

請於生日前一個月到「我的帳號」➔「帳戶詳細資料」完成填寫，生日金統一於生日當月1號、以「童顏金」形式入帳至各分級童學帳戶。於購物車上方之童顏金欄位輸入，可折抵生日當月訂單（逾期失效）。

童顏金/生日金入帳記錄可於官網「我的帳號」➔「童顏金與學籍紀錄」查詢。

*生日當月入會者，完成生日資訊填寫，生日金將於下一年度生日當月一號發放。

如何領取分級禮？
首次成為 L2 潛力童學以上級別者，轉換級別後 3 個月內於官網訂購之首筆訂單（不限金額），系統將自動帶入分級禮，與訂單商品一起寄出。

如何領取新童學的隱藏福利？
註冊成為童學後，將寄送「新童學歡迎信」至童學的官網註冊信箱，內附首購優惠資訊。若未收到相關通知，請來信客服信箱  [email protected] 或私訊客服童仁。

如何推薦好友拿童顏金 100 元？
詳細辦法請見專頁說明 ➔ https://innaorganic.com/2018/01/referral/

如何快速查詢目前的學籍資訊？
10/1 起，於官網右上角點選「我的帳號」 ➔「童學福利」，將有 3 個區塊可以進行即時查詢。

a. 目前學籍身份與福利
b. 升級 / 保級進度
c. 升級後的學籍福利

如何快速查詢目前累積的童顏金？
10/1 起，於官網右上角點選「我的帳號」 ➔「童顏金與學籍紀錄」，將有童顏金總額、到期日、童顏金與學籍變動紀錄可以進行即時查詢。

時間採用臺灣時區（GMT+8）作為標準。
消費額僅能單一帳號累計，兩個（含）以上帳號無法合併計算。
訂單成立即計入累積消費額，若遇已成立訂單取消或退費，系統將依訂單取消或退費後的實際狀態，回補或回收童顏金、並重新計算累積消費額與學籍資格。
透過「亞洲萬里通」專屬連結成立的訂單，可享里程累積，無額外童顏金回饋。
童顏有機有權利隨時調整或取消童學分級制度與福利辦法，如有修改，將公佈在官網相關網頁上，不另行個別通知。
若涉及其他不當使用或濫用童學權益之行為者，童顏有機可於事前通知或不通知的狀況下，隨時終止學籍資格與相關福利。童顏有機亦保有法律追訴權。