童學分級答客問

如何註冊成為「童學」?
官網右上角點選「登入」,選擇 Facebook 登錄或直接註冊一個專屬購物帳號,即可成為童顏有機的「童學」。歡迎你!

如何升級成為「 L2 以上分級」的童學?
過去「12 個月內」,「已成立」訂單的累積消費額(以實際付款金額為主,包含運費)1.,若達升級門檻,將於次月 1 號完成升級,並享有 12 個月的學籍福利。

升級後,如何延續目前分級的學籍?
在「學籍有效區間」內,「已成立」訂單的累積消費額(以實際付款金額為主,包含運費)2.3.,若達保級條件,將於到期日的次月 1 號延續 12 個月的學籍福利。

未達保級條件,將於到期日的次月 1 調降一個級別


1. 升級門檻計算區間:「回推」12 個月
舉例來說,在 2020/11/1 例行升級日,系統會回溯 2019/11/1 – 2020/10/31 所有會員的累積消費額。若 L2 潛力童學莎莉累積消費額 NT16,800,達 L3 模範童學升級門檻,將於 11/1 當日完成升級,同時更新學籍到期⽇至 2021/10/31

2. 保級條件計算區間:「學籍有效區間」12 個月
舉例來說,在 2021/11/1 例行保(降)級日,系統會判斷學籍到期日 2021/10/31 的所有會員,在學籍有效區間 2020/11/1 – 2021/10/31 的累積消費額。若 L3 模範童學 Mia 累積消費額 NT11,200,達 L3 模範童學保級條件,將於 2021/11/1 當日完成保級,延續學籍到期⽇至 2022/10/31

3. 已成立訂單的狀態包含「處理中」、「等待出貨」、「完成」,紀錄於官網右上角「我的帳號」「訂單」頁面。

童顏金答客問

如何計算童顏金的回饋金額?
回饋金額依「訂單實際付款金額」* 「分級回饋比率」、四捨五入後入帳至各分級童學帳戶 1.


1.  L4 資優童學 Gina 11/1 在官網訂購「乳香修護雙效組」一組,訂單實際付款金額 NT2,450Gina 將於 11/15 收到 196 元童顏金入帳通知、到期日為隔年的 11/2

童學福利答客問

如何領取生日禮 /
尚未填寫生日資訊的童學,請至「我的帳號」「帳戶詳細資料」填寫。若於生日前一個月的 25 號以前完成填寫,生日當月的首筆官網訂單(不限金額),系統將自動帶入環保生日禮(2020 年) / 生日童顏金(2021 年)。

如何領取分級禮
首次成為 L2 潛力童學以上級別者,轉換級別後 3 個月內於官網訂購之首筆訂單(不限金額),系統將自動帶入分級禮,與訂單商品一起寄出。

如何領取新童學的隱藏福利
註冊成為童學後,將寄送「新童學歡迎信」至童學的官網註冊信箱,內附首購優惠資訊。若未收到相關通知,請來信客服信箱  [email protected] 或私訊客服童仁。

如何推薦好友拿童顏金 100 元?
詳細辦法請見專頁說明 https://innaorganic.com/2018/01/referral/

個人化服務答客問

如何快速查詢目前的學籍資訊?
10/1 起,於官網右上角點選「我的帳號」 「童學福利」,將有 3 個區塊可以進行即時查詢。

a. 目前學籍身份與福利
b. 升級 / 保級進度
c. 升級後的學籍福利

如何快速查詢目前累積的童顏金?
10/1 起,於官網右上角點選「我的帳號」 「童顏金與學籍紀錄」,將有童顏金總額、到期日、童顏金與學籍變動紀錄可以進行即時查詢。

童學須知

其他注意事項

時間採用臺灣時區(GMT+8)作為標準。
消費額僅能單一帳號累計,兩個(含)以上帳號無法合併計算。
訂單成立即計入累積消費額,若遇已成立訂單取消或退費,系統將依訂單取消或退費後的實際狀態,回補或回收童顏金、並重新計算累積消費額與學籍資格。
透過「亞洲萬里通」專屬連結成立的訂單,可享里程累積,無額外童顏金回饋。
童顏有機有權利隨時調整或取消童學分級制度與福利辦法,如有修改,將公佈在官網相關網頁上,不另行個別通知。
若涉及其他不當使用或濫用童學權益之行為者,童顏有機可於事前通知或不通知的狀況下,隨時終止學籍資格與相關福利。童顏有機亦保有法律追訴權。