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我該使用哪一個產品?

請參考產品使用表:

馥活露、修護乳、童顏霜的差異?

  • 馥活露:超輕薄保養油,緊實拉提。
  • 修護乳:每日基礎保養,預防老化。
  • 童顏霜:對抗老化,解決細紋皺紋。
肌膚角質層含水量充足,不但可擁有良好的保水能力,還可強化肌膚自身的保護屏障能力,促進肌膚正常代謝。若是想要保持肌膚的Q嫩彈性,就不能輕忽油保養。其實皮膚的角質層並不親水,油性成分比較容易被吸收,最理想的皮膚保養方式,是透過「以油養水」來維持皮膚保水度,達到肌膚的油水平衡,因此我們建議油乳混用(請參考常見問答「馥活露、修護乳、童顏霜要怎麼用?」)。至於油性肌膚的人,常為滿臉油光煩惱,以為自己不能擦保養油,只用化妝水來保濕。然而,不擦乳液或是油脂類產品,會讓肌膚無法鎖住水分,出油狀況更加惡化;油性肌膚應該要先做好保濕,再解決出油過多的問題,輕油保養正可以幫助肌膚回復油水平衡。

馥活露、修護乳、童顏霜要怎麼用?

保養順序:清潔臉部(洗卸凝露)>醒肌水>敷面膜>橙花精華>進階保養(馥活露+修護乳或童顏霜)

  • 建議油乳混用:修護乳約按壓三下(或童顏霜約一平匙),與3-5滴(冬天)的馥活露混合。其餘的比例請參考上圖(產品使用表)。
  • 用整個手掌擦:請用整個手掌覆蓋在臉上,如果用手指點在臉上,會造成塗抹不均喔!
  • 自由調整比例:如果天氣變熱,可以減少馥活露的滴數;皮膚較乾或者出差到乾燥地區,可以增加馥活露的滴數,來提升滋潤度。
  • 分開使用OK:混合用膚感會較清爽,分開用則較滋潤。極乾肌的童學,可以考慮先擦馥活露,過一分鐘再擦童顏霜。
  • Sphinx童學到巴西天氣乾燥,自由調整比例的經驗分享 https://innaorganic.com/2016/10/innashare_024/

小朋友可以用修護乳嗎?

童顏有機全產品符合美國EWG對健康及環境的友善標準,兒童使用沒有安全疑慮,但請家長在一旁監督協助,避免兒童吃下產品。
此外,由於每個兒童對於精油的耐受度不太一樣,加上童顏有機產品精油濃度較高,建議孩子滿三歲後,先局部塗抹測試,確認對該精油不會過敏後,再進行大面積塗抹。

敷完面膜後要用水沖掉嗎?

不用喔,我們也不喜歡敷完面膜黏黏的感覺,因此敷完不需要用水沖掉。您可按摩全臉讓精華液吸收,再進行後續保養程序。

懷孕或者哺乳中可以使用嗎?

童顏有機全產品符合美國EWG對健康及環境的友善標準,精油用量不會影響母乳媽媽。
但精油有一定的療效,每個人的體質也不同,建議懷孕前三個月諮詢醫生是否可以使用。

外油內乾適合哪些產品呢?

外油內乾其實是一種狀態,而非膚質喔!「外油」是由天生膚質決定,較難改變;內乾則是由角質層和皮脂膜的含水量決定,可以藉由改善清潔方式、保養模式來改變。

過度清潔、高強度界面活性劑會破壞肌膚屏障、影響肌膚保水能力,容易產生脫皮不適的內乾現象。清潔產品推薦使用「純真輕顏洗卸凝露」,內含100%天然成分、弱酸性的溫和配方,有效洗淨淡妝與髒污,洗後不緊繃、不乾澀、無負擔。後續保養建議交替使用檸檬茶樹平衡控油隱形面膜(控油)與沒藥水潤淨化隱形面膜(保濕),一方面平衡皮脂腺過度分泌的油脂,另一方面快速提升角質層的含水量,再搭配乳香活膚修護乳及乳香緊致馥活露共同鎖水、重建肌膚屏障,回復油水平衡的穩定狀態。

一般市售保養品常添加矽靈,會在皮膚表面形成薄膜,摸起來滑順,卻會阻礙有效成分的吸收。雖無證據顯示矽靈會對肌膚造成傷害,但我們遇過很多外油內乾的童學,仔細檢視他使用的保養品往往都含有矽靈。而天然有機的保養品沒有速效,需要一點時間(一般是一至二個月),才能讓肌膚慢慢回復至健康狀態。如您使用過程中仍經常覺得肌膚極乾留不住水分,建議您隨身攜帶童顏霜或馥活露(如有擦隔離霜,建議使用馥活露),適時補充。

敏弱肌能夠使用嗎?

  • 建議使用沒藥或玫瑰天竺葵:沒藥精油內含甜沒藥醇,可保護肌膚;玫瑰天竺葵面膜則含防禦植萃,因此適合敏弱肌膚使用。
  • 容易敏感請先局部測試:童顏有機面膜通過嘉南藥理大學的24小時貼膚測試,並在功效性人體實驗中,連續使用一個月皆無異常反應。但我們的面膜含有足量的有機精油,每個人的體質不同,對精油的反應也不一樣。舉例來說,有人對「薄荷」過敏,並不代表「薄荷」是有問題的成份,而是體質的關係無法使用。 為謹慎起見,使用前可以沾取面膜液或者是剪片貼在耳後,測試看看皮膚是否有異常反。少數膚況特殊或肌膚屏障較薄的童學,可能會有輕微過敏反應。此時您可以改用童顏有機他款面膜或是修護乳,造成您過敏的品項,我們接受無條件全額退貨,請諮詢我們的客服人員,我們非常願意為您服務。
  • 極度敏弱請從修護乳開始:童顏有機產品精油成分較足,若是肌膚極度脆弱敏感的童學,請從修護乳開始使用,先重建肌膚屏障,慢慢地把肌膚養回健康狀態,再給予大量營養(面膜)。

依據我們的經驗,大部份的童學敷沒藥面膜都沒問題,只有遇過個位數的童學覺得玫瑰天竺葵比較適合,或剛好相反。此外也有幾位童學,因為肌膚屏障很薄,長期處於缺水狀態,只能先擦修護乳慢慢調養。若您對此方面有疑問,歡迎您私訊或客服信箱 service@innaorganic.com與我們討論。

長痘痘、粉刺建議使用什麼產品?

痘痘粉刺問題是由於皮脂腺分泌旺盛和角質代謝不正常所引發的喔!若能增加角質層的含水量,使角質層有良好的保水能力,就能加強肌膚自身的保護屏障能力,促進肌膚正常代謝。因此做好肌膚保溼,以及控制油脂的分泌量,就可以改善痘痘及粉刺等肌膚問題。

長期/嚴重的痘痘粉刺問題建議諮詢皮膚科醫師,透過藥物來治療,再搭配使用純真輕顏洗卸凝露,溫和洗淨臉部多餘的油脂、髒污,以及清爽保濕的乳香活膚修護乳,幫助角質層回復良好的保水能力,可以正常代謝掉老廢角質。

偶發性的痘痘粉刺問題推薦使用檸檬茶樹控油隱形面膜,可以長效控油、抗痘、調理毛孔油脂分泌,一樣搭配乳香活膚修護乳鎖水,重建肌膚屏障,回復油水平衡的穩定狀態。

抗老建議使用什麼產品?

想對抗老化及細緻毛孔,推薦「乳香賦活緊致隱形面膜」。經過嘉南藥理大學進行四週人體實驗,證實其可撫平細紋,延緩肌膚老化,皮膚細緻度提升10倍,減少細紋及淡化皺紋之成效亦高達3倍。
敷完面膜的後續保養,建議使用「乳香緊致馥活露」與「乳香逆時童顏霜」混合使用。
一抹即透,完全不油的「乳香緊致馥活露」,是專為亞洲氣候打造的油保養,採用了全台首家進口,100%天然萃取的「輕馥活油」,結構與皮膚天然脂質相似,能滲入肌理滋潤呵護,給你安全持久的肌膚光采。此外還特別添加的全方位抗老因子—希臘「乳香賦活因子」,持續使用能改善肌膚緊實度與飽滿度, 搭配按摩手法更可以達到緊致臉部輪廓的效果。
「乳香逆時童顏霜」則是專門對抗年歲增長或乾燥環境產生的細紋與皺紋,只要一瓶,就可以取代眼霜及乳霜。採用歐盟有機認證乳香精油,撫平細紋,使肌膚更加緊致平滑;RIBOXYL天然核糖肌活因子,利用生物技術從玉米取得的天然能量,替肌膚重新充電,回復彈潤;非基因改造,蜂蠟及荷荷芭蠟製成的天然乳化蠟,擁有極佳延展性,為你帶來絕佳的膚感體驗。

眼周可用嗎?

童顏有機全產品符合美國EWG對健康及環境友善標準,所以不論是馥活露、修護乳或童顏霜,都可以在眼周使用。其中童顏霜除皺抗老的功效,能夠撫平眼周產生的細紋,因此您可不必再買眼霜。

可以搭配家中保養品使用嗎?

建議先使用童顏有機產品,再搭配其他產品。因為有些保養品的成分(例如矽靈)會阻擋有效成分吸收,而童顏有機產品未添加阻礙吸收的成分,因此建議您優先使用。

產品有試用包嗎?

歡迎至實體櫃點試用,或者也可到童顏有機辦公室找我們玩喔!
請參考銷售通路 https://innaorganic.com/contact-us/

為何新買的產品跟上次買的味道(或質地)不太一樣?

童顏有機採用天然萃取成分,植物因氣候及環境生長因素的影響,每批香氣及質地也有細微差異,因此成品的氣味也會有些許不同。

請問面膜可以天天使用嗎?

我們的面膜可以每天敷,但不建議每天都使用同一款,單一功效過度使用,會適得其反,建議不同款式的面膜交替使用。(今天敷沒藥面膜,明天敷乳香面膜)

萬一我使用後有過敏或是臉頰泛紅現象怎麼辦?

請拍照存證並與客服聯繫,我們會了解您的狀況後再協助您替換或是退回商品。童顏有機已投保泰安產物保險三千萬產品責任險。

保存期限為何?

產品外包裝上印有製造日期,於官網購買的產品效期都至少有1年以上,未開封的保存期限為2年;保養品開封後請於6個月內使用完畢,面膜請於開封後當天使用完畢。童顏有機採用歐盟有機認證許可的有機酸防腐系統,因此不同於市售保養品長達3年、5年的有效期限,也建議您毋須囤貨,用完隨時再買。

用完的瓶器丟掉很可惜,你們可以收回去嗎?

這件事我們正在研究,初步結論為可將紫晶瓶資源回收處理,因為紫晶瓶是玻璃製作的。
重複利用瓶器目前遇到以下困難點:
  • 實體櫃點不是我們的,實行起來難度很高;
  • 考慮過現場充填,但台灣法令不允許;
  • 從櫃點收集後,集中運至工廠,重新清洗消毒,初步評估成本大於購買新瓶子(若為自有櫃點有機會降低成本)但我們會繼續思考有沒有更環保的做法,並且不會反造成浪費更多資源(製造更多碳足跡)。
此外,如果童學們有什麼建議或想法,例如補充包是您可以接受的,歡迎隨時讓我們知道!

洗卸凝露可以卸除彩妝嗎?

彩妝產品裡面幾乎都是石化系成分,一般市售卸妝產品也都是是石化系成分,因此可以「以毒攻毒」,完整卸除。而純真輕顏洗卸凝露是100%天然成分,家中老小也可放心用來洗臉,因此不一定能卸除防水彩妝還有濃妝。
  • 可以卸除:淡妝,例如隔離霜、沒有防水功能的防曬乳、CC霜,或者只上一層的粉底液。
  • 不能卸除:防水的眼線或睫毛膏,因防水配方通常成分比較複雜;如果上了粉底+粉餅+腮紅+蜜粉,像這種層層堆疊的底妝可能無法完整卸除。
  • 有上妝或是擦隔離霜的童學:請洗兩次,第一次是卸妝,第二次是洗臉。
  • 沒有上妝的童學:洗一次就ok囉。

洗卸凝露可以給小孩用嗎?

純真輕顏洗卸凝露是100%天然成分,符合美國EWG對健康友善標準,溫和洗淨,家中的青少年、少女,先生都可以用來洗臉沒問題喔!

我該選擇輕油霧還是身體乳?

身體乳推薦給想呵護全家大小的你,無添加精油,單純有效的保濕成分適合全膚質、各年齡層作為身體基礎保養使用;因產品不含矽靈,相較於市面上產品,不會讓你有「瞬間吸收」的感覺,但多推幾下就會吸收了,質地不黏膩。而輕油霧推薦給忙碌的你,添加有機沒藥複方精油滋潤乾燥肌膚,在噴抹之際即能完成髮膚保養程序,因精油含量較足,易敏感者建議測試後使用。
 另外特別推薦油乳混用,利用輕油霧賦予身體乳天然香氣及高度延展性,兩者相輔相成,可以讓保濕效果全面加乘!