【實習心得】台大歷史系 Kathy

實習心得 2017/07-2018/08

我來到童顏有機即將要滿一年,我必須說當時寄出那封應徵信,是我人生中做過最正確的的決定之一。

[用真誠運轉的童顏有機]

與童顏有機的相遇,要從之前實習生寫的心得開始說起,其中有一段話:

「童顏有機最大的特色就是自由和寬容,只要是在品牌堅持的理念範圍內,有什麼想法提出來討論,創辦人都很樂意給你空間發揮。在這裡,所有事情都跑得飛快,如果提出的想法被接受,接著立刻就是分配、執行任務。我知道這是兩大螺絲帶領著其他小螺絲一起認真轉動才有的效率和成果,有時候也會被這樣的生命力感動。」

當時的我被這段形容深深地吸引,除了希望自己能成為其中的一個小螺絲,更充滿了好奇心,想看看這間不到四年的公司,究竟是如何全力運轉?進去的第一個星期,我發現童顏有機真的如同這位實習生前輩所形容的,是一間活躍、氣氛愉快、堅持與自由兼具、能激發你潛力的好公司,更重要的是──大家都真心喜愛童顏有機的產品,願意為這些超棒的產品付出 200% 的努力。

[這一年我做過的事]

我是文案實習生,但工作並沒有侷限於「寫」,而是全方位協助行銷部門的運作。我主要負責電子報以及官網的內容文章,至今寫了超過二十篇的文章,還有幾個產品頁、Landing Page、產品包裝;除此之外,我還負責協助官網規劃與整理、SEO優化、通路上架資料、影片拍攝準備與一些行政庶務。

在童顏有機,實習生也有很大的發揮空間,以電子報為例,從主題選擇、排程、設定架構、查資料、撰寫內容、發信到最後的追蹤成效,都是我要獨立完成的。童顏長跟童事會在一開始說明她們的期望,便放手讓我們獨立完成工作(當然要自己注意效率),待我們完成初步成果後再給予回饋。在這個過程中,我可以清楚地掌握每一項步驟,從頭到尾都能成為日後的經驗,並且學習未來就職也需要的獨立作業能力。

在這些工作中,我獲得了很大的成就感,不論是看到自己寫的文章刊登在官網,新品上市有我寫的文案被採納,或是被指派高難度的任務,每次被肯定都感到幸福,這些大大小小的工作讓我可以檢視自己的能力,更進一步去思考我能夠在業界貢獻什麼。

[勇於面對自己的弱點]

寫了這麼多文章,遭遇的瓶頸自然不在少數,每類文案的寫法、架構、口吻都有所差異,甚至相同的內容需要寫成兩篇不同類型的文章,有許多眉角需要注意。舉例來說,保養知識文章不能直接將很硬的科學原理寫成文章,要用客人看得懂的簡明、輕鬆風風格寫作;而預購類文章則要讓客人能一下就知道為什麼要買這支新品,但又不能誇大不實,而要真實的呈現產品的優點,吸引他們購買。

偶爾會喪失靈感、方向錯誤,被退回重寫的情況也發生過,這時反而是一個很好的學習機會,童顏有機不會因為一次的失敗就不相信你,或是不再給指派新挑戰給你;若實在失去方向,不知道該怎麼做,只要主動提問或求救,童事都很樂於給予適當的協助。剛進來的時候,老實說我對品牌、保養知識甚至行銷術語都不太熟悉,但在這一年間,我有很多機會可以跟老闆學、跟童事學、上網自己查資料學習,公司也會提供各種課程,從文案、行銷、素材、品牌打造,到有趣的芳療、調香,實習生都可以參與。雖然我仍不是專家,但我敢說我學到了一些新技術與知識,面對未來準備得也更充足了。

在童顏有機,你不會永遠跟不足做伴,而是以此為動力,藉機充實自己。

這一年來,我擺脫了原本對畢業的懼怕與不確定,開始能帶著自信開拓對未來的想像,我覺得這是實習的重點之一:帶著已知的能力與未知的潛力進入一間公司,在過程中走出舒適圈,接受多方面的挑戰,不斷突破自己的上限,並確認未來的方向。

能來童顏有機實習,我非常幸運。

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